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Políticas de devolución

Política general

Estas son las Políticas de devolución estándar de ECOLWELD.com (“P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC.”, “Nosotros” o “nuestro”) que se aplican solo a los productos que usted compre directamente en el sitio web ECOLWELD.com.

Todas las devoluciones de productos requieren un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Puede obtener un número de RMA comunicándose con el Servicio de atención al cliente de ECOLWELD a través de cualquiera de nuestros métodos de contacto que se proporcionan en www.ecolweld.com

Los productos que no son elegibles para la devolución y se le enviarán de vuelta a su costo y gasto si los recibimos:

  • Cualquier producto no comprado en ecolweld.com.
  • Cualquier producto sin un número de serie válido y legible, incluidos, entre otros, productos con número de serie faltante, dañado, alterado o ilegible.
  • Cualquier producto que se devuelva sin el embalaje y los accesorios originales, incluida la caja, los manuales, los cables y todos los demás artículos incluidos originalmente con el producto.
  • Cualquier producto del que se haya eliminado el código UPC de su embalaje.
  • Cualquier producto que presente daño físico.
  • Cualquier producto por el cual haya enviado un reembolso por correo.

Política de reembolso por correo

Cualquier producto que ofrezca un reembolso por correo no será devuelto a P.E. SHIP CHARTER CHARTER & SUPPLY, LLC. Una vez que el reembolso ha sido presentado. Asegúrese de que el producto sea funcional y de que desea conservar el producto antes de enviarlo para su reembolso. Los productos que faltan códigos UPC o números de serie de la caja NO son retornables. Solo el fabricante del producto puede reemplazar un artículo defectuoso que no tenga el código UPC.

Artículos fuera de stock (Back-Order)

Si P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. ya no lleva un artículo que se envía para su reemplazo, o si ese artículo simplemente está agotado, el artículo se enviará a nuestro Departamento de RMA de pedidos pendientes. Se le notificará por correo electrónico de dos opciones: 1) P.E. CHARTER CHARTER & SUPPLY, LLC. puede enviarle un artículo de reemplazo comparable, o 2) P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. puede emitirle un reembolso al valor de mercado actual del producto. Un reembolso del valor de mercado actual no puede exceder el precio de la factura original. Si el artículo se devuelve dentro de los 30 días de la fecha de la factura original, se emitirá un reembolso completo.

Cantidad de compras

Mientras P.E. CHARTER CHARTER & SUPPLY, LLC. está más que feliz de completar su pedido por una cantidad de diez (10) o más de cualquier artículo en nuestro inventario en una sola orden de compra, entienda que una orden de ese tamaño, una vez que se completa la compra, no es reembolsable automáticamente . Todas las demás condiciones específicas relacionadas con el artículo solicitado siguen vigentes, incluidas todas las estipulaciones relativas a las políticas de devolución de reemplazo disponibles. Por favor, póngase en contacto con el Servicio al Cliente si tiene alguna pregunta.

Política de devoluciones estándar

Devolución para reembolso dentro de: 15 días
Devolución para el reemplazo dentro de: 30 días
Tasa de reposición de existencias: sí (25%)
Esta es nuestra política de devolución estándar. Los artículos cubiertos por esta política (aquellos productos para los cuales P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. Establece que “Este artículo puede ser devuelto para un reemplazo o un reembolso dentro de 30 días solamente”) debe devolverse a P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. 30 días a partir de la fecha de la factura para que se aplique esta política. “Devolución” constituye la recepción del producto por parte de P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC., Y no la mera emisión de una RMA.

Política de devolución solo de reemplazo limitado

Devolución para reembolso dentro de: no reembolsable
Devolución para el reemplazo dentro de: 30 días
Los productos que indiquen “Este artículo está cubierto por la Política de devolución solo de reemplazo de ECOLWELD.com”, o los artículos etiquetados como “No reembolsables” (o etiquetado similar) deben devolverse a ECOLWELD dentro de los 30 días de la fecha de la factura para que se aplique esta política. . Los productos cubiertos por esta política de devolución solo pueden ser devueltos para un reemplazo del mismo artículo o equivalente. “Devolución” constituye la recepción del producto por parte de P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC., Y no la mera emisión de una RMA.

Política de devolución solo de devolución de caja abierta

Devolución para reembolso dentro de: 30 días
Devolución para reemplazo dentro de: no reemplazable
Los productos que indiquen “Este artículo está cubierto por la Política de devolución de 30 días de reembolso de ECOLWELD.com”, o los artículos etiquetados como “No reemplazables” (o etiquetado similar) deben devolverse a P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. dentro de los 30 días de la fecha de la factura para que se aplique esta política. Los productos cubiertos por esta política de devolución solo se pueden devolver para obtener un reembolso. “Devolución” constituye la recepción del producto por parte de P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC., Y no la mera emisión de una RMA.

Esta es nuestra política detallada de devolución de artículos de caja abierta. P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. a menudo vende artículos que se enumeran como “caja abierta”. Debido a que estos artículos se venden a precios muy reducidos, están sujetos a una política de devolución limitada. Dichos artículos solo se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura correspondiente. “Devolución” constituye la recepción del producto por parte de P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC., Y no la mera emisión de una RMA. P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. no puede proporcionar servicio de reemplazo para estos artículos, ya que su stock es limitado. Todo el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento de estos artículos es del comprador. Se ha probado la funcionalidad de estos elementos, pero pueden tener defectos físicos superficiales que incluyen, entre otros, rasguños, abolladuras o abolladuras. Si estos artículos exhiben un defecto funcional luego de su compra, el comprador (no el fabricante, el distribuidor o el P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC.) Asume el costo total de todos los servicios o reparaciones necesarios, a menos que la ley exija lo contrario. Estos artículos no están cubiertos por ninguna garantía de satisfacción de 30 días.

Si compra un producto Open-Box P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. sólo garantiza que usted recibirá el producto en sí; Los accesorios PUEDEN O PUEDEN NO ESTAR INCLUIDOS con los productos Open-Box. P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. no le enviará un accesorio faltante, incluso si el accesorio faltante es necesario para poder utilizar correctamente todas las funciones anunciadas del producto.

Política de devolución de 30 días con reembolso limitado

Devolución para reembolso dentro de: 30 días
Devolución para reemplazo dentro de: no reemplazable
Los productos que indiquen “Este artículo está cubierto por la Política de devolución de 30 días no reemplazable de ECOLWELD.com, o los artículos etiquetados como” No reemplazables “(o etiquetado similar) deben devolverse a P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC. dentro de los 30 días de la fecha de la factura para que se aplique esta política. Los productos cubiertos por esta política de devolución solo se pueden devolver para obtener un reembolso del mismo artículo o equivalente. “Devolución” constituye la recepción del producto por parte de P.E. SHIP CHARTER & SUPPLY, LLC., Y no la mera emisión de una RMA.